Condiciones de

LA GARANTÍA

La duración de las garantías de las bicicletas eléctricas O2feel

  • Cuadro: 5 años
  • Componentes eléctricos (excluyendo las piezas de desgaste): 2 años
  • Componentes mecánicos (excluyendo las piezas de desgaste): 2 años

La aplicación de la garantía depende del registro de la BAE en nuestra página web en la pestaña «4 años de garantía» con la presentación de la factura de compra de la BAE que mencione la identidad del cliente, la fecha, el número de serie del cuadro y de la batería.

El servicio posventa O2FEEL determina el cambio en garantía o mediante pago según los elementos reclamados para establecer el origen de la avería o del fallo. Para ello, el servicio posventa podrá solicitar a un distribuidor fotos, vídeos o la retirada del taller de la BAE.

Para los productos que se entregan en la tienda: tu distribuidor de O2FEEL sigue siendo tu contacto de referencia.

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