• Cuadro: 5 años
• Componentes eléctricos (excluyendo las piezas de desgaste): 2 años
• Componentes mecánicos (excluyendo las piezas de desgaste): 2 años

La aplicación de la garantía depende del registro de la BAE en nuestra página web en la pestaña «4 años de garantía» con la presentación de la factura de compra de la BAE que mencione la identidad del cliente, la fecha, el número de serie del cuadro y de la batería.

El servicio posventa O2FEEL determina el cambio en garantía o mediante pago según los elementos reclamados para establecer el origen de la avería o del fallo. Para ello, el servicio posventa podrá solicitar a un distribuidor fotos, vídeos o la retirada del taller de la BAE.

Los productos presentes en este sitio web están cubiertos por una garantía contractual indicada anteriormente. O2FEEL se compromete, durante el período de garantía, a suministrar componentes que garanticen el funcionamiento de la bicicleta: tanto el aspecto estético (color de los componentes) como su sustitución idéntica (marca o gama de componentes) están sujetos a la disponibilidad de las existencias de O2FEEL.

Para los productos que se entregan en la tienda:

Tu distribuidor de O2FEEL sigue siendo tu contacto de referencia.