• 5 jaar kader
• 2 jaar voor de elektrische onderdelen (met uitzondering van slijtdelen)
• 2 jaar voor de mechanische onderdelen (met uitzondering van slijtdelen)

De toepassing van de garantie is afhankelijk van de registratie van de EAB op onze site in de tab “4 jaar garantie” met door het voorleggen van de aankoopfactuur van de EAB met vermelding van de identiteit van de klant, het gekochte product, de datum, het serienummer van het frame en de batterij.

De dienst na verkoop van O2FEEL bepaalt of het product al dan niet onder de garantie valt, afhankelijk van de geclaimde elementen, om de oorsprong van de panne of het defect vast te stellen. Daartoe kan de dienst na verkoop foto’s, video’s of de verwijdering van de EAB uit de werkplaats van een dealer vragen.

Voor in de winkel geleverde producten : blijft uw O2FEEL dealer uw referentiepunt.