• 5 jaar kader
• 2 jaar voor de elektrische onderdelen (met uitzondering van slijtdelen)
• 2 jaar voor de mechanische onderdelen (met uitzondering van slijtdelen)
• Accu* 4 jaar of 40.000 km (op de eerste vervaldatum)

De toepassing van de garantie is afhankelijk van de registratie van de batterij(en) op onze site onder het tabblad “4 jaar garantie”.
We kunnen u vragen om de aankoopfactuur van de EAB te overleggen, waarop de identiteit van de klant, het gekochte product, de datum en het serienummer van het frame en de batterij staan vermeld.
*De verlengde garantie van 4 jaar op onze batterijen geldt niet voor gereviseerde batterijen. Ze worden geleverd met één jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

De dienst na verkoop van O2FEEL bepaalt of het product al dan niet onder de garantie valt, afhankelijk van de geclaimde elementen, om de oorsprong van de panne of het defect vast te stellen. Daartoe kan de dienst na verkoop foto’s, video’s of de verwijdering van de EAB uit de werkplaats van een dealer vragen.

Voor producten die in de winkel worden geleverd: uw O2FEEL-dealer blijft uw eerste aanspreekpunt.