{"id":58139,"date":"2021-06-23T17:58:04","date_gmt":"2021-06-23T15:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.o2feel.com\/faq\/"},"modified":"2026-08-26T14:47:26","modified_gmt":"2026-08-26T12:47:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.o2feel.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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AUSWAHL<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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meines E-Bikes<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nutzen Sie unsere Gr\u00f6\u00dfentabelle<\/strong><\/span><\/a>, um die ideale Rahmengr\u00f6\u00dfe basierend auf Ihren K\u00f6rperma\u00dfen zu ermitteln. Sie k\u00f6nnen auch Ihren n\u00e4chstgelegenen Fachh\u00e4ndler besuchen, um Ihr zuk\u00fcnftiges O2feel E-Bike zu testen und die passendste Gr\u00f6\u00dfe auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ein E-Bike ist etwa 4 bis 6 kg schwerer als ein \u201eklassisches\u201c Fahrrad. Bei O2feel wiegen unsere Modelle rund 20 kg. Das genaue Gewicht variiert je nach gew\u00e4hlter Akkukapazit\u00e4t, Rahmengr\u00f6\u00dfe, Laufr\u00e4dern usw. \u2013 weshalb wir kein Standardgewicht angeben k\u00f6nnen. Wir bei O2feel sind \u00fcberzeugt, dass Komfort, Geometrie und Fahrstabilit\u00e4t wichtiger sind als das reine Gewicht, das ohnehin durch den Elektroantrieb kompensiert wird.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unser autorisiertes H\u00e4ndlernetzwerk besteht aus qualifizierten Experten, die Sie bei Ihrer Kaufentscheidung begleiten und beraten. Sie stellen zudem eine hochwertige Wartung und die Durchf\u00fchrung von Updates sicher.<\/p>\n

Weitere Details finden Sie auf unserer H\u00e4ndlerkarte<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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NUTZUNG<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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& Zubeh\u00f6r f\u00fcr mein E-Bike<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00dcberpr\u00fcfen Sie vor dem Start, ob Ihre Reifen den richtigen Luftdruck haben. Dr\u00fccken Sie anschlie\u00dfend die Ein-\/Aus-Taste Ihres E-Bikes, die sich am Akku (oder beim E-MTB\/VERN\/EQUO am Rahmen) befindet. \u00dcberpr\u00fcfen Sie nach dem Einschalten, ob das Display am Lenker aufleuchtet, bevor Sie aufsteigen. Stellen Sie danach den Sattel ein, w\u00e4hlen Sie die Unterst\u00fctzungsstufe (Eco, Normal oder Boost) und starten Sie Ihre Fahrt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die G\u00e4nge werden mechanisch \u00fcber den Schalthebel auf der rechten Seite des Lenkers gewechselt. Dabei kann es sich um einen Drehgriff, einen Hebel oder einen Schalter handeln. Bei einigen Modellen erfolgt der Gangwechsel automatisch: Dieses System nennt sich DI2. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Zahlreiche Zubeh\u00f6rteile, die speziell f\u00fcr das Modell Equo entwickelt wurden, finden Sie hier <\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die meisten O2feel E-Bikes sind mit dem MIK- und MIK HD-System ausgestattet. Diese Technologie erleichtert das Anbringen von Zubeh\u00f6r im Alltag. Befestigen oder l\u00f6sen Sie Ihre Taschen in wenigen Sekunden. Mit dem MIK HD-System bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihr E-Bike ganz nach Ihren W\u00fcnschen auszustatten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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R\u00fcsten Sie Ihr Fahrrad nach Ihren W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen aus. Unsere Gep\u00e4cktr\u00e4ger sind f\u00fcr das MIK- und das MIK HD-System geeignet. W\u00e4hlen Sie Ihr Gep\u00e4ck aus dem Sortiment, das mit diesem System kompatibel ist. Die Prinzipien des MIK HD-Systems finden Sie hier<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, die Mehrheit unserer E-Bikes verf\u00fcgt \u00fcber einen zugelassenen Gep\u00e4cktr\u00e4ger, der bis zu 27 kg tragen kann und f\u00fcr Kindersitze geeignet ist. Sie k\u00f6nnen auch einen Kindersitz mit MIK HD-Befestigung montieren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unsere E-Mountainbikes (E-MTBs) sind speziell f\u00fcr den sportlichen Einsatz konzipiert. Daher ist die Montage von Standard-Schutzblechen, Gep\u00e4cktr\u00e4gern oder \u00e4hnlichem Zubeh\u00f6r nicht m\u00f6glich. Es gibt jedoch spezielle Schutzbleche f\u00fcr E-MTBs, die Sie am Sattelrohr oder direkt mit einer Klemmschelle an der Gabel befestigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PFLEGE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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und Transport meines Fahrrads<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihr E-Bike sollte regelm\u00e4\u00dfig gewartet werden. Nach 3 Monaten Nutzung oder 200 km:<\/p>\n

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  1. Pr\u00fcfen Sie den Reifendruck mit einer Fahrradpumpe oder einem Druckpr\u00fcfer. Beachten Sie die Empfehlungen auf der Reifenflanke.<\/li>\n
  2. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Kettenspannung. Ist sie zu locker, kann die Kette abspringen und das Schaltwerk besch\u00e4digen.<\/li>\n
  3. Bremssystem:
    o Bei Fahrr\u00e4dern mit Felgenbremsen (\u201eV-Brakes\u201c) k\u00f6nnen Sie die vordere und hintere Bremse pr\u00fcfen und gegebenenfalls nachstellen. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Fachh\u00e4ndler.
    o Bei Fahrr\u00e4dern mit Scheibenbremsen empfehlen wir, die \u00dcberpr\u00fcfung von einem autorisierten O2feel-H\u00e4ndler durchf\u00fchren zu lassen.<\/li>\n
  4. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den festen Sitz aller Schrauben und Muttern am E-Bike (Radmuttern vorne\/hinten, Schutzblechschrauben, Vorbau…). Eine lockere Mutter kann zu Sch\u00e4den f\u00fchren, die nicht von der Garantie abgedeckt werden. Lassen Sie diese Kontrollen nach M\u00f6glichkeit von Ihrem Fahrradh\u00e4ndler durchf\u00fchren.<\/li>\n
  5. Stellen Sie sicher, dass alle elektrischen Anschl\u00fcsse am E-Bike (Stecker, Akkubuchse) und am Akku sauber sind (kein Staub, keine Oxidation). Bei Oxidation an elektrischen Teilen kontaktieren Sie sofort Ihren H\u00e4ndler und nutzen Sie das Fahrrad nicht.<\/li>\n<\/ol>\n

    Hinw.: \u00dcberpr\u00fcfen Sie die genannten Punkte bei regelm\u00e4\u00dfiger Nutzung in periodischen Abst\u00e4nden.<\/p>\n

    Bei l\u00e4ngerer Nichtbenutzung nehmen Sie den Akku aus dem Fahrrad und lagern ihn an einem trockenen, dunklen Ort.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Sie ben\u00f6tigen Reinigungst\u00fccher (am besten Mikrofasert\u00fccher), ein Paar Handschuhe, Entfetter, Wasser und einen Schwamm.<\/p>\n

    Sie k\u00f6nnen Ihr E-Bike mit oder ohne Wasser reinigen. Spritzen Sie es jedoch niemals<\/strong> mit einem Gartenschlauch oder einem Hochdruckreiniger ab<\/strong>. Nutzen Sie einen leicht angefeuchteten Schwamm mit Entfetter, um Rahmen, Reifen, Lenker, Sattel, Schaltwerk und Kassette zu reinigen. Reinigen Sie die Bremsen niemals mit Entfetter.<\/strong><\/p>\n

    Trocknen und polieren Sie Ihr E-Bike mit einem Mikrofasertuch und schmieren Sie die Antriebskomponenten: Kette, Schaltwerk, Kassette, Kurbelsatz. Verwenden Sie kein Fett, sondern ein spezielles Fahrradschmiermittel. Achten Sie erneut darauf, kein Schmiermittel oder Fett auf die Bremsen zu bringen.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    1. Entnehmen Sie vor allen Arbeiten immer zuerst den Akku aus dem E-Bike.<\/li>\n
    2. Ziehen Sie Handschuhe an, um Ihre H\u00e4nde zu sch\u00fctzen und Fettverschmutzungen zu vermeiden.<\/li>\n
    3. Schalten Sie die Kette auf das kleinste Ritzel (h\u00f6chster Gang).<\/li>\n
    4. L\u00f6sen Sie die Hinterradachse.<\/li>\n
    5. Halten Sie das Schaltwerk nach hinten gedr\u00fcckt.<\/li>\n
    6. Ziehen Sie die Radachse heraus und entnehmen Sie das Rad.<\/li>\n
    7. Achten Sie darauf, w\u00e4hrend der Demontage nicht die Bremse zu bet\u00e4tigen und die Bremsscheibe nicht zu ber\u00fchren, da dies die Bremse besch\u00e4digen oder verstellen k\u00f6nnte.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Den richtigen Reifendruck entnehmen Sie den Angaben auf der Reifenflanke (z. B. 2,5 – 5 bar). Das bedeutet, dass der Druck zwischen 2,5 und 5 bar liegen sollte.<\/p>\n

      Wir empfehlen in diesem Fall einen Druck von 4 bar (geeignet f\u00fcr alle Wege).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Als Erstes m\u00fcssen Sie das Rad ausbauen.
      Bereiten Sie die ben\u00f6tigten Materialien vor<\/strong>: Handschuhe, ein Paar Reifenheber, eine Fahrradpumpe und einen neuen Schlauch.<\/strong>
      Hier sind die Schritte:<\/strong> :
      1. Zuerst sollten Sie immer den Akku abmontieren, bevor Sie mit der Wartung beginnen.
      2. Lassen Sie die restliche Luft im Schlauch \u00fcber das Ventil ab.
      3. Schieben Sie den ersten Reifenheber zwischen die Seitenwand des Reifens (Wulst) und die Felge, um den Reifen von der Felge zu l\u00f6sen.
      4. Sichern Sie den Reifenheber mit einer Speiche.
      5. Nehmen Sie den zweiten Reifenheber und schieben Sie ihn wie den ersten ein.
      6. Wenn Sie den Reifen herausgezogen haben, schieben Sie den zweiten Reifenheber einfach \u00fcber den Rest der Felge, w\u00e4hrend Sie den Reifen herausziehen.
      7. Nehmen Sie den Schlauch heraus und tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.
      8. Pumpen Sie den neuen Schlauch vor dem Einsetzen leicht auf.
      9. Setzen Sie den neuen Schlauch ein, indem Sie mit dem Ventil starten.
      10. Setzen Sie den Reifen mit der Hand wieder auf die Felge, wobei Sie auf der gegen\u00fcberliegenden Seite des Ventils anfangen.
      11. Schieben Sie den Reifen ein und achten Sie darauf, dass Sie den Schlauch nicht einklemmen, um eine weitere Reifenpanne zu vermeiden.
      12. Dr\u00fccken Sie den Reifen zur\u00fcck in die Felge.
      13. Nach dem Einsetzen k\u00f6nnen Sie auf das Ventil dr\u00fccken, um zu pr\u00fcfen, ob es keine Quetschungen gibt, und dann den Reifen mit einer Pumpe aufpumpen.
      14. Pumpen Sie den Reifen auf den richtigen Druck auf (siehe Herstellerempfehlung auf der Seitenwand des Reifens).
      15. Vergessen Sie nicht, den Ventildeckel zu schlie\u00dfen, bevor Sie den Reifen wieder auf das Fahrrad montieren.<\/p>\n

      Achten Sie darauf, dass Sie w\u00e4hrend der Demontage und des Austauschs des Schlauchs nicht bremsen oder gar die Bremsscheibe ber\u00fchren, da dies Ihre Bremsen besch\u00e4digen oder verstellen k\u00f6nnte.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      BATTERIE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      meines Fahrrads<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Alle Informationen finden Sie auf unserer speziellen O2feel-Akkuseite<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Um die Reichweite Ihres Akkus zu testen, klicken Sie hier<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

      Erfahren Sie mehr \u00fcber die Reichweite Ihres E-Bikes auf unserer Akku-Infoseite<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

      Die Reichweite kann jedoch durch Faktoren wie die gew\u00e4hlte Unterst\u00fctzungsstufe oder die Gel\u00e4ndebeschaffenheit variieren. Pr\u00fcfen Sie zudem regelm\u00e4\u00dfig (monatlich) den Reifendruck, da dieser den Stromverbrauch stark beeinflusst.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Bei l\u00e4ngerer Nichtbenutzung des Akkus empfehlen wir:
      – Den Akku aus dem E-Bike zu entnehmen.
      – Den Akku an einem trockenen, lichtgesch\u00fctzten Ort zu lagern. Vermeiden Sie Temperaturschwankungen; ideal sind 10 bis 20 \u00b0C.
      – Den Akku alle 3 Monate aufzuladen, um eine Tiefentladung zu vermeiden. Der Ladestand sollte nicht vollst\u00e4ndig abfallen (ideal sind ca. 70 % bzw. 3 von 4 gr\u00fcnen LEDs).<\/p>\n

      Laden Sie den Akku nach l\u00e4ngerer Standzeit vor der ersten Fahrt wieder vollst\u00e4ndig auf.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Zum Aufladen Ihres Akkus ben\u00f6tigen Sie lediglich eine normale 220V-Steckdose.<\/p>\n

      Im Wohnmobil k\u00f6nnen Sie den Akku direkt im Fahrzeug anschlie\u00dfen. Wir empfehlen jedoch, das Wohnmobil dabei ebenfalls an das Stromnetz anzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      In vier einfachen Schritten k\u00f6nnen Sie Ihren Akku leicht entfernen und wieder einsetzen:
      1. Entriegeln Sie den Akku mit Ihrem Schl\u00fcssel ;
      2. Je nach Akku :
      a. Wenn es sich um einen PowerPack-Akku handelt, ziehen Sie Ihren Akku aus dem Steckplatz heraus ;
      b. Wenn es sich um einen iPowerPack-Akku handelt, dr\u00fccken Sie den Druckknopf unter dem Rahmen und entnehmen Sie den Akku.
      c. Wenn es sich um einen iPowerFit-Akku handelt, wird er automatisch aus seinem Steckplatz herausgezogen, wenn Sie ihn entriegeln;
      3. Legen Sie die Batterie wieder in ihren Steckplatz ein;
      4. Lassen Sie den Akku einrasten, bis ein Sicherheitsklick zu h\u00f6ren ist, und verriegeln Sie ihn mit Ihrem Schl\u00fcssel.<\/p>\n

      Es kann sein, dass Sie bei Fahrr\u00e4dern mit einer Aluminiumplatte, die Ihren Akku sch\u00fctzt, einen zus\u00e4tzlichen Sicherheitsschritt vornehmen m\u00fcssen. In diesem Fall l\u00f6sen Sie die Schraube an der Platte und l\u00f6sen Sie diese, um an den Akku zu gelangen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Auf alle unsere Akkus gew\u00e4hren wir 4 Jahre Garantie, vorausgesetzt, die Garantie wird online auf unserer Website aktiviert<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

      Voraussetzung daf\u00fcr ist der Kauf des Komplettbikes oder des Akkus bei einem autorisierten O2feel-H\u00e4ndler.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      FEHLERCODES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      meines Akkus<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Ein Fehlercode <\/strong>ist eine Meldung oder Warnung auf dem Display Ihres E-Bikes, die auf ein erkanntes Problem im Akkusystem hinweist (vergleichbar mit einer Motorkontrollleuchte beim Auto).<\/p>\n

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      Damit Sie die Meldungen auf Ihrem Display besser verstehen, stellen wir Ihnen eine detaillierte \u00dcbersicht der Symbole und Fehlercodes<\/strong> zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

      Sie finden dort:<\/p>\n